Políticas de la Tienda Online
1. No nos hacemos responsables por cualquier tipo de modificación que requieran los vestidos. No nos responsabilizamos por medidas mal tomadas, por lo que deben rectificar bien la información antes de ser enviada.
2. Se recomienda que haga la compra con suficiente tiempo de anticipación para que pueda realizar los ajustes necesarios en caso de requerirlos. El tiempo mínimo recomendado para realizar la compra antes de la celebración de la boda es de dos (2) meses.
3. Por ahora solo estamos trabajando sobre la plataforma de ventas on-line, nuestro único método de ventas es electrónico, por lo tanto somos una tienda virtual o comercio electrónico donde podrá comprar sus artículos de manera fácil y segura.
4. Aceptamos su pedido con al menos el 60% del costo total del vestido seleccionado. El 40% restante deberá ser cancelado al momento de la entrega del vestido.
5. Las medidas del fabricante son muy precisas. Los vestidos de Novia de tallas superiores (20-28) tienen un incremento en su costo. Recomendamos que su talla sea tomada en forma muy precisa por alguna persona de confianza. Puede enviarnos las mismas en centímetros y haremos la conversión y posterior determinación de su talla según nuestro fabricante. Las medidas de todas nuestras tablas están representadas en pulgadas, no en centímetros. Las medidas necesarias para determinar la talla son: busto, cintura, caderas. Debe incluir adicionalmente su altura total con el calzado colocado y altura de hombros al suelo, de igual manera con calzado colocado.
6. Algunos de los vestidos de los catálogos pueden confeccionarse en distintos colores.
7. Todos los vestidos son completamente nuevos, importados y confeccionados a la medida.
8. Actualmente el tiempo de entrega es de aproximadamente seis (6) a ocho (8) semanas. Una vez notificado el cliente de la llegada de su traje, tendrá un lapso de diez (10) días hábiles para retirarlo o ser entregado. En caso que el cliente no diera respuesta en dicho lapso y/o no hubiere cancelado el 40% restante del vestido, el mismo será tomado como pérdida y asumido por la compañía.
9. Ninguno de los accesorios (armadores, velos y guantes) se vende por separado. Solo podrá adquirir los mismos si compra alguno de los vestidos de novia de nuestra tienda on-line. Algunos de los vestidos traen su armador incluido así como el bolso para transportarlo.
10. En aquellos casos donde por causas ajenas a nuestra voluntad el vestido no pudiese ser entregado a tiempo, le será reintegrado al cliente el monto cancelado menos una deducción del 30% por gastos administrativos. Entiéndase como causas ajenas a nuestra voluntad aquello inherente a aduana, nacionalización, transporte, currier o cualquier eventualidad ocurrida en el país que retrasara la entrega del vestido.
11. Una vez que el cliente se decida a realizar la compra del vestido, le será enviado por email o fax un contrato donde acepta las condiciones y políticas de la empresa. El mismo deberá ser regresado por la misma vía con la firma del cliente y medidas exactas tomadas por alguien de confianza.
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